Avis de serge
J'ai été réellement emballé par Ciné Snap et leur offre était certainement la plus
intéressante. Cependant, depuis début septembre, il est évident qu'il y a un problème. Un
DVd posté n'a pas été réceptionné et je n'obtiens aucune réponse à mes mails. C'est
dommage ceci d'autant plus que le prélèvement du mois de septembre a été débité sur mon
compte. Méfiance donc, si vous êtes abonnés, résilez votre contrat, de préférence par écrit
recommandé, et n'hésitez pas à demander le rejet d'un prélèvement à votre banque (mais
uniquement s'il y a débit après la lettre de résiliation, bien sûr). Vraiment dommage,
espérons qu'ils sauront remonter la pente et regagner la confiance de leur clientèle, ils le
méritent certainement.
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